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信息分類(lèi)	指標(biāo)項(xiàng)目		本期數(shù)值	上期數(shù)值
1.基本情況	1.1 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科	國(guó)家級(jí)	-	-
		省級(jí)	-	-
		市級(jí)	-	-
		院級(jí)	-	-
	1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù)		-	-
	1.3 床醫(yī)比		1:0.43	1:0.42
	1.4 床護(hù)比		1:0.7	11:0.69
2.醫(yī)療費(fèi)用	2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）		201.59	312.34
	2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）		5281.17	5411.7
	2.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）
	2.4 基本醫(yī)保實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）	城鎮(zhèn)職工	79.53	80.02
	2.4 基本醫(yī)保實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）	城鄉(xiāng)居民	70.54	68.11
3.醫(yī)療質(zhì)量	3.1 治愈好轉(zhuǎn)率（%）		89.83	89.81
	3.2 手術(shù)前后診斷符合率（%）		90.69	90.88
	3.3 急診搶救成功率（%）		93.06	92.6
	3.4 抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDDs）		49.77	47.75
	3.5 門(mén)診輸液率（%）		14.6	15.49
	3.6 無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）		0	0
	3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）		0.02	0.15
	3.8 出院患者手術(shù)占比（%）		20.96	22.24
	3.9 手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率（%）		0.1	0.1
4.運(yùn)行效率	4.1 門(mén)診患者平均預(yù)約診療率（%）		-	-
	4.2 門(mén)診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間（分鐘）		-	-
	4.3 術(shù)前待床日（天）	二級(jí)手術(shù)	0.9	1.6
		三級(jí)手術(shù)	1.5	2.1
		四級(jí)手術(shù)	1.6	2.3
	4.4 病床使用率（%）		87.2	94.9
	4.5 出院者平均住院日（天）		8.5	7.9
	4.6 門(mén)診人次		61548	53712
	4.7 出院人次		1846	2014
5.患者滿意度	總體滿意度（%）		95.1	94.7
6.服務(wù)承諾	醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）

附件2

醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用

住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
序號(hào)	疾病名稱（按ICD-10編碼分類(lèi)）	術(shù)式	本期平均費(fèi)用（元）	上期平均費(fèi)用（元）
1	—	—	—	—
2	—	—	—	—
3	—	—	—	—
4	—	—	—	—
5	—	—	—	—
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10	—	—	—	—
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17	—	—	—	—
18	—	—	—	—
19	—	—	—	—
20	—	—	—	—

醫(yī)院特色專(zhuān)科住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
序號(hào)	疾病名稱（按ICD-10編碼分類(lèi)）	術(shù)式	本期平均費(fèi)用（元）	上期平均費(fèi)用（元）
1	—	—	—	—
2	—	—	—	—
3	—	—	—	—
4	—	—	—	—
5	—	—	—	—

附件3

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容

序號(hào)	承諾服務(wù)內(nèi)容
1	24小時(shí)接待患者，節(jié)假日不休息，一樓大廳服務(wù)導(dǎo)醫(yī)，為患者提供診療全程服務(wù)。
2	根據(jù)病情需要，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行和公開(kāi)國(guó)家規(guī)定的藥品和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行一日清單制，讓患者明明白白消費(fèi)。
3	端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物。
4	暢通診療綠色通道，實(shí)行一站式服務(wù)，為患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。
5	認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療。
6	醫(yī)務(wù)人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，切實(shí)做到一切以病人為中心。
7	為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私。
8	嚴(yán)禁工作人員通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療、購(gòu)買(mǎi)藥品等收取回扣和提成。
9	執(zhí)行信息公開(kāi)制度，主要診療服務(wù)項(xiàng)目、主要藥品價(jià)格公開(kāi)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目。
10	設(shè)立醫(yī)院投訴電話：白班為投訴辦公室—0559-8532572，0559-8532199，白班以外和節(jié)假日24小時(shí)為總值班—急診0559-8532032轉(zhuǎn)總值班，設(shè)立意見(jiàn)箱，接受監(jiān)督。及時(shí)幫助患者解決就診困難，合理解決問(wèn)題，采納建設(shè)性意見(jiàn)。